Au nom des 27 CNIL européennes, l'autorité française demande à Google une information plus claire des utilisateurs, un meilleur contrôle de la combinaison de données entre ses services et une modification des outils utilisés pour éviter une collecte excessive de données.

Après plusieurs mois d'enquête menée par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur les nouvelles règles de confidentialité de Google entrées en vigueur le 1er mars 2012, les autorités de protection des données européennes ont publié leurs conclusions communes. 

Les autorités demandent tout d'abord à Google de fournir une information plus claire et plus complète sur les données collectées et les finalités de chacun de ses traitements de données personnelles. 

S'agissant du contrôle par les utilisateurs de la combinaison de données entre ses nombreux services, elles estiment que le moteur de recherche doit notamment :
- renforcer le consentement des personnes pour la combinaison des données pour les finalités d'amélioration de service, de développement de nouveaux services, de publicité et d'analyse de fréquentation ;
- offrir un meilleur contrôle des utilisateurs sur la combinaison de données en centralisant et simplifiant le droit d'opposition (opt-out) et en leur permettant de choisir pour quels services leurs données sont combinées ;
- adapter les outils utilisés par Google pour la combinaison de données afin de limiter cette combinaison aux finalités autorisées, par exemple en distinguant les outils utilisés pour la sécurité et ceux utilisés pour la publicité.

Enfin, il est reproché à Google de ne pas préciser pas les durées de conservation des données collectées.

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